1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Trendsformers Group GmbH und ihren Kunden über die Lieferung und den Verkauf von großen Buchstaben für Messen und Büros, die über unsere Webseite oder direkt beauftragt werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag zur Herstellung und Lieferung von Buchstaben erteilt und die Trendsformers Group GmbH diesen Auftrag schriftlich oder per E-Mail bestätigt.

3. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt auf Rechnung und ist vor Beginn der Produktion fällig. Der Kunde hat den Kaufbetrag sowie die Produktionskosten vorab zu bezahlen. Die genaue Höhe und der Zeitpunkt der Zahlung werden im jeweiligen Angebot festgelegt.

4. Lieferung und Transport

Die Lieferung der Buchstaben erfolgt gemäß individueller Absprache mit dem Kunden. Die Transport- und Versandkosten trägt der Kunde. Wir stellen sicher, dass die Buchstaben in einwandfreiem Zustand geliefert werden. Schäden, die durch uns während des Transports verursacht werden, werden von uns behoben.

5. Stornierung

Der Kunde kann den Auftrag kostenfrei stornieren, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich, es sei denn, es wird eine separate Vereinbarung getroffen.

6. Geld-Zurück-Garantie

Sollte der Kunde mit den gelieferten Buchstaben nicht zufrieden sein, nehmen wir die Buchstaben zurück und der Kunde erhält den vollen Kaufbetrag erstattet. Dies gilt, wenn die Buchstaben unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Beschädigte Produkte werden nicht aufgestellt, und eine Reklamation ist somit in der Regel ausgeschlossen.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch uns verursacht werden, wenn diese während der Produktion oder des Transports entstehen. Für Schäden, die nach der Lieferung durch den Kunden oder Dritte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

8. Einlagerung

Auf Wunsch bieten wir die Einlagerung der Buchstaben an. Die Kosten hierfür werden individuell vereinbart.

9. Änderungen der AGB

Die Trendsformers Group GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden vor Inkrafttreten mitgeteilt.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Essen, Deutschland.